Yardım · Yali

Siteye nasıl üye olabilirim?: Üye Ol butonuna tıklayarak üyelik için gerekli kişisel bilgileri ve adres bilgilerini doldurarak üye olabilirsiniz.
Üye olduğumda herhangi bir ücret öder miyim?: Hayır, üyelik için hiçbir ödeme yapmazsınız.
Şifremi unuttum ne yapmalıyım?: Giriş sayfasından e-posta adresinizi yazarak Şifremi Unuttum bağlantısına tıklayınız. Tarafınıza gönderilen e-postadaki yönlendirme ile şifrenizi yenileyebilirsiniz.
Nasıl sipariş verebilirim?: Satın almak istediğiniz ürünün Sepete Ekle butonuna tıklayın, ardından sepetinizde kişisel bilgilerinizi, adres bilgilerinizi ve ödeme yönteminizi seçerek siparişi tamamlayabilirsiniz.
Alışveriş yapmak güvenli midir?: Ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği bizim için çok önemlidir. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilir ve hiçbir şekilde tarafımızda saklanmaz.
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?: Ödeme sayfasından kredi kartı veya havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Sepete ürün ekleyemiyorum, ne yapmalıyım?: Önce farklı bir internet tarayıcısını (Chrome, Safari, Firefox, Edge) deneyin. Sorun devam ederse tarayıcı geçmişinizi temizleyip tekrar deneyin. Sorun hâlâ sürüyorsa eserkoc@gmail.com adresine bildiriniz.
Üyeliğimi iptal etmek istiyorum, nasıl yapabilirim?: Üyeliğinizi iptal etmek için eserkoc@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Sipariş oluştururken ekranda hata mesajı alıyorum.: Önce tarayıcınızın geçmişini temizleyip tekrar deneyin. Sorun sürerse eserkoc@gmail.com adresine durumu bildiriniz.

YARDIM